Учёт обращений
Ведение дел с полной историей: обращения, переписка, сопроводительные документы и результат хранятся вместе.
Цифровая платформа для ведения дел
Собственная цифровая инфраструктура ECLECTIE для работы с делами, партнёрами и данными. Каждое дело ведётся в единой системе, от первого обращения до завершения.
Возможности платформы
CRM для партнёров
Вся история отношений с государственными органами, работодателями и партнёрскими организациями в одной системе.
Аналитика и отчётность
Данные собираются по ходу проекта, поэтому отчёты для партнёров не приходится сводить вручную.
База знаний
Рабочие регламенты, инструкции для местных сообществ и материалы для партнёров собраны в одном месте.
Кому предназначена платформа
- Государственным партнёрам – для координации программ и отчётности.
- Работодателям – для ведения дел, связанных с наймом и интеграцией сотрудников.
- Учебным заведениям и некоммерческим организациям – для совместных программ и обмена данными.
Стандарты
Платформа соответствует требованиям GDPR и Принципам ООН по защите персональных данных и неприкосновенности частной жизни. Обрабатываются только те данные, которые нужны для целей проекта; технические и организационные меры защиты применяются на всех этапах.
Пример внедрения
Пилотная версия платформы работает на отдельном сайте.